Politique de Confidentialité

Chez Brosmedia, la protection des données de nos clients et visiteurs est une priorité absolue. Nous nous engageons à collecter, traiter et protéger les données conformément aux lois marocaines et internationales relatives à la protection des données.

Données collectées :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Toute autre donnée transmise via nos formulaires de contact ou d’inscription

Finalités d’utilisation des données :

• Fournir et exécuter les services demandés
• Communiquer avec les clients pour envoyer des offres ou services promotionnels (avec consentement préalable)
• Améliorer l’expérience client par le reciblage publicitaire
• Gestion administrative et facturation

Protection des données :

• Sauvegardes régulières
• Systèmes de sécurité avancés contre les intrusions
• Aucune transmission à des tiers, sauf pour l’exécution du service ou dans le cadre légal applicable

Droits de l’utilisateur :

• Accès, modification ou suppression de ses données via : contact@brosmedia.ma
• Retrait du consentement à tout moment

Politique relative aux Cookies

Actuellement, le site Brosmedia n’utilise aucun fichier cookies.

En cas d’activation future, une notification claire sera affichée et les utilisateurs pourront accepter ou refuser leur utilisation.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Services proposés :

• Conception et développement de sites web
• Référencement naturel (SEO)
• Développement et vente d’applications numériques
• Campagnes publicitaires digitales et gestion des réseaux sociaux

Engagements de l’entreprise :

• Fournir des prestations de haute qualité conformément aux contrats
• Respecter les délais et conditions convenus

Engagements du client :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Régler les montants dus conformément au contrat

Propriété intellectuelle :

• Tous les contenus, codes et développements réalisés par Brosmedia sont protégés par le droit d’auteur
• Interdiction de reproduire, réutiliser ou distribuer sans accord écrit

Politique de Remboursement et d’Annulation

Après paiement de l’acompte et lancement du projet, aucun remboursement n’est possible .

Un contrat détaillé précisant la nature du travail et le montant dû est systématiquement signé avant le démarrage

Modes de paiement :

• Virement bancaire
  • RIB : 011 735 0000022100006869 73
  • IBAN : MA64 0117 3500 0002 2100 0068 6973
  • BIC : BMCEMAMC
• Paiement en espèces ou par chèque si le montant est inférieur à 5000 MAD

Politique de Propriété Intellectuelle

L’attribution à Brosmedia en tant que développeur original doit toujours être mentionnée

Suppression de cette attribution uniquement en cas de refonte complète ou de modification intégrale

En cas de violation, recours auprès du Tribunal de Commerce de Tanger

Politique de Sécurité et de Protection des Données

Équipe technique dédiée à la surveillance et la sécurisation 24/7

Mesures préventives contre tout accès ou usage non autorisé

Signalement et traitement immédiat de toute faille de sécurité selon les procédures légales

Politique de Communication et Service Client

Canaux officiels de communication de Brosmedia :

• E-mail : contact@brosmedia.ma
• Téléphone : 0671884968
• WhatsApp : 0671884968
• Site web : www.brosmedia.ma
• Réseaux sociaux : brosmedia.digital

Horaires de service :

• Lundi au Vendredi : 09h00 – 18h00
• Samedi : 09h00 – 13h00
• Dimanche et jours fériés : Fermé

Engagements :

• Répondre à toutes les demandes dans les délais impartis pendant les horaires d’ouverture
• Traiter toute réclamation conformément aux contrats et à la législation en vigueur .